TUGAS 12 : Pengaruh Keluarga dan Rumah
Tangga terhadap Pembelian dan Konsumsi
Keluarga adalah
kelompok sosial terkecil yang terdiri dari kepala keluarga serta anggota
keluarga yang memiliki hubungan darah atau pertalian. Sedangkan Rumah Tangga
mempunyai artian yang berbeda. rumah tangga adalah semua orang, baik yang
berkerabat maupun yang tidak, yang menempati satu unit perumahan. Ada dua
alasan mengapa keluarga dan rumah tangga mempunyai pengaruh yang cukup besar.
·
Banyak produk yang dibeli oleh konsumen ganda yang bertindak sebagai unit
keluarga.
Rumah adalah contoh
produk yang dibeli oleh kedua pasangan, barangkali dengan melibatkan anak,
kakek-nenek, atau anggota lain dari keluarga besar. Mobil biasanya dibeli oleh
keluarga, dengan kedua pasangan dan kerap anak remaja mereka terlibat dalam
pelbagai tahap keputusan. Bentuk favorit dari kegiatan waktu senggang bagi
banyak keluarga adalah berkunjung ke pusat perbelanjaan setempat. Kunjungan
tersebut kerap melibatkan banyak anggota keluarga yang membeli pelbagai barang
rumah tangga, busana, dan barangkali bahan makanan. Perjalanan tersebut mungkin
pula melibatkan semua anggota dalam memutuskan di restoran fast-food
mana untuk membelanjakan pendapatan keluarga yang dapat digunakan.
·
Bahkan ketika pembelian dibuat oleh individu, keputusan pembelian
individu bersangkutan mungkin sangat dipengaruhi oleh anggota lain dalam
keluarganya.
Anak-anak mungkin
membeli pakaian yang dibiayai dan disetujui oleh orang tua. Pengaruh seorang
remaja mungkin pula besar sekali pada pembelian pakaian orangtua. Pasangan
hidup dan saudara kandung bersaing satu sama lain dalam keputusan tentang
bagaimana pendapatan keluarga akan dialoksikan untuk keinginan individual
mereka. Orang yang bertanggung jawab untuk pembelian dan persiapan makanan
keluarga mungkin bertindak sebagai individu di pasar swalayan, tetapi
dipengaruhi oleh preferensi dan kekuasaan anggota lain dalam keluarga. Konsumen
tersebut mungkin menyukai makanan dan kegiatan waktu senggang yang sama, dan
mengemudikan merek mobil yang sama dengan anggota yang lain dalam keluarga.
Pengaruh keluarga dalam keputusan konsumen benar-benar meresap.
VARIABEL YANG
MEMPENGARUHI PEMBELIAN KELUARGA/RT
Keluarga memiliki
pendapatan rata-rata yang lebih tinggi dibandingkan dengan rumah tangga karena
jumlah yang lebih banyak dari individu yang bekerja di dalam keluarga. Untuk
keluarga maupun rumah tangga, keempat variabel struktural yang paling memberi
dampak pada keputusan pembelian dan yang demikian paling menarik bagi pemasar
adalah usia kepala rumah tangga atau keluarga, status perkawinan, kehadiran
anak, dan ststus pekerjaan.
Keluarga adalah sama
dengan perusahaan; keluarga adalah organisasi yang terbentuk untuk mencapai
fungsi tertentu yanmg lebih efektif dibandingkan individu yang hidup sendiri.
Fungsi yang paling jelas bahwa dua oramg dapat mencapai lebih baik daripada
satu orang adalah mempunyai anak. Walaupun analisis konsumen mungkin tidak
mempunyai opini mengenai apakah keluarga harus mempunyai anak atau tidak.
Konsekuensi ekonomi dengan hadirnya anak menciptakan struktur permintaan akan
pakaian, makanan, perabot, rumah, perawatan kesehatan, pendidikan dan produk
lain. Anak di dalam keluarga dapat menyebabkan menurunnya permintaan akan
produk lain, seperti perjalanan, restoran, pakaian orang dewasa, dan banyak
barang yang bebas pilih.
Ada beberapa variabel
struktural yang mempengaruhi pembelian rumah tangga atau keluarga yaitu
·
Usia Kepala Rumah Tangga atau Keluarga
·
Status Perkawinan
·
Kehadiran Anak
·
Status Pekerjaan
Keputusan konsumsi
keluarga melibatkan setidaknya lima peranan yang dapat didefinisikan.
Peranan-peranan ini mungkin dipegang oleh suami, istri, anak, atau anggota lain
dalam rumah tangga. Peranan ganda atau aktor ganda adalah normal.
·
Penjaga pintu (gatekeeper). Inisiator pemikiran keluarga mengenai pembelian
produk dan pengumpulan informasi untuk membantu pengambilan keputusan.
·
Pemberi pengaruh (influencer). Individu yang opininya dicari sehubungan dengan
kriteria yang harus digunakan oleh keluarga dalam pembelian dan produk atau
merek mana yang paling mungkin cocok dengan kriteria evaluasi itu.
·
Pengambil keputusan (decider). Orang dengan wewenang atau kekuasaan keuangan
untuk memilih bagaimana uang keluarga akan dibelanjakan dan produk atau merek
apa yang yang akan dipilih.
·
Pembeli (buyer). Orang yang bertindak sebagai agen pembelian yang mengunjungi
toko, menghubungi penyuplai, menulis cek, membawa produk kerumah, dan
seterusnya.
·
Pemakai (user). Orang yang menggunakan produk
Sumber:
Tidak ada komentar:
Posting Komentar